Versandrichtlinien

I. Bestellabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

II. Versandgebiete

Wir versenden weltweit in viele Länder und Regionen. An der Kasse wählt das System automatisch die passende Versandart für Ihre Lieferadresse aus.

III. Versandarten und -kosten

Wir bieten zwei Versandoptionen zum Festpreis an:

Standardversand

5,99 $. Diese günstige Versandoption eignet sich für Kunden, die die Ware nicht dringend benötigen. Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner.

Lieferzeit: 15–20 Tage

Expressversand

15,99 $. Dieser Expressversand ist ideal für Kunden, die ihre Ware so schnell wie möglich erhalten möchten. Bestellungen mit diesem Service werden schneller bearbeitet.

Kostenloser Versand

Der Standardversand entfällt automatisch ab einem Warenwert von 40 $ (ohne MwSt.). Dieses Angebot gilt nur für Standardversand; für Expressversand fallen weiterhin Versandkosten in Höhe von 15,99 $ an.

IV. Informationen zur Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von:

Entfernung zum Zielort

Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen)

Betriebszustand des Versanddienstleisters

Saisonale Spitzenzeiten

Daher können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren. Sie können Ihr Paket mit der Sendungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.

V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen Folgendes:

Der Empfänger ist für alle Einfuhrzölle, Steuern und anfallenden Zollgebühren verantwortlich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Telefonnummer enthält.

Für eine erneute Zustellung aufgrund einer falschen Adresse können zusätzliche Kosten anfallen.

VI. Umgang mit Lieferproblemen

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:

Sie haben Ihr Paket einige Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten.

Das Paket wurde während des Transports sichtbar beschädigt.

Die erhaltenen Waren entsprechen nicht Ihrer Bestellung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Details. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

VII. Aktualisierungen der Richtlinien

Wir können diese Lieferrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den geänderten Richtlinien einverstanden.

Vielen Dank, dass Sie sich für odyllis entschieden haben. Viel Spaß beim Einkaufen!